Er du en initiativrik, systematisk og energisk person som brenner for å optimalisere drift og sikre sømløse pasientforløp? Trives du i skjæringspunktet mellom helseforsikring, teknologi og logistikk? Da er det kanskje deg vi leter etter!

Dr.Dropin Psykologi vokser raskt, og vi jobber hver dag for å gjøre psykologtjenester mer tilgjengelige. En stadig større del av våre pasienter kommer via helseforsikring, og vi søker nå en Admin- og forsikringskoordinator som kan eie dette feltet hos oss. Du vil bli en sentral brikke i arbeidet med å sikre at både våre administrative prosesser og den daglige driften flyter sømløst.

Om rollen

Som Admin- og forsikringskoordinator får du en variert hverdag med operative og koordinerende oppgaver i et felt som er i sterk vekst. Du vil sitte tett på kjernevirksomheten og samarbeide med kolleger på tvers av økonomi, support og klinikk. Vi ser etter deg som trives med detaljer, men som også ser de store linjene for hvordan vi kan jobbe smartere.

Arbeidsoppgaver

• Forsikringsoperativ drift: Du er operativt kontaktpunkt og koordinator mot våre viktigste forsikringspartnere og sikrer god flyt i saksbehandlingen. Det kan innebære mottak av henvisning, oppsett av time for pasient, oppdatering av saksinformasjon, koordinering med forsikringsselskap m.m.

• Økonomi og faktureringsstøtte: Du får ansvar for mapping av data for å sikre korrekt fakturering av forsikringsavtaler, honorar til våre psykologer / psykiatere og håndterer avvik og korrigeringer post-faktura.

• Spesialisert pasientsupport: Du betjener supporttelefon for pasienter som trenger veiledning inn i spesialiserte tjenester og utvalgte forsikringsavtaler – eksempelvis arbeidsrettet behandling, ketaminassistert terapi, utredninger og PRT-behandling.

• Kvalitetsstyring og prosessutvikling: Vi er opptatt av å jobbe smartere og mer effektivt for å kunne skalere psykologitilbudet. Du forvalter og videreutvikler relevante rutiner, og jobber aktivt med å automatisere og effektivisere driften.

Hvem er du?

Vi ser for oss at du har erfaring fra forsikringsbransjen eller lignende stillinger i et annet helseforetak – gjerne som helserådgiver, kunde-/skadebehandler eller i en lignende administrativ rolle. Helsefaglig bakgrunn er en fordel, men ikke et krav. Det viktigste er at du er positiv, serviceorientert, effektiv, systematisk og trives med administrative systemer og koordinering.

• Du er elsker god kundeservice

• Du er ekstremt strukturert og trives med detaljer og presisjon

• Du forstår viktigheten av personvern og håndterer sensitiv informasjon i tråd med norsk helselovgivning

• Du er teknisk nysgjerrig og leter alltid etter måter å automatisere bort manuelle oppgaver

• Du er en god kommunikatør som håndterer samtalene med pasienter i sårbare situasjoner like trygt som dialogen med profesjonelle partnere

• Du er selvgående og tar fullt eierskap til ansvarsområdene dine

• Du er effektiv og leverer med høy kvalitet, også under press

Vi tilbyr:

• En spennende og operativ stilling i et av Norges mest innovative helseforetak

• Et ungt, ambisiøst og inkluderende arbeidsmiljø

• Utfordringer og læringsmuligheter hver dag

• Hyppige sosiale events og arrangementer

• Konkurransedyktig kompensasjon

Hvem er vi

Dr.Dropin Psykologi ble etablert i mai 2021 og er et datterselskap til Dr.Dropin. Siden oppstarten av morselskapet i 2017 har Dr.Dropin etablert seg som den helseaktøren med raskest vekst, og har en ledende posisjon innen digitale helsetjenester, og ~35 klinikker. Vi har utfordret den tradisjonelle helsetjenesten og bevist at det er mulig å skape teknologidrevne løsninger. Vi fokuserer på faglig kvalitet, moderne brukeropplevelser, fantastiske arbeidsplasser og bygger Norges største tech-miljø innen helse.